Termos de uso

Estes Termos regulam o uso da plataforma Score Positivo, oferecida pela SCORE POSITIVO SOLUCOES COMERCIAIS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 40.903.090/0001-45, com sede na Avenida Paulista, 1636 – Conj. 4, Sala 1504, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-200. Ao contratar um plano ou usar a plataforma, você concorda com estas condições.

1. O serviço

A plataforma permite consultas de crédito e verificação cadastral de pessoas físicas e jurídicas, exclusivamente para análise de risco nas operações do contratante (por exemplo, locação, venda, concessão de crédito e contratação de parceiros).

2. Cadastro e acesso

• O e-mail de quem realiza o pagamento torna-se o administrador da conta.
• O administrador pode convidar usuários e definir seus níveis de acesso.
• Cada usuário é responsável pela guarda de sua senha e por todas as ações feitas com seu login.

3. Uso permitido

As consultas só podem ser feitas com finalidade legítima, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o Código de Defesa do Consumidor. É proibido revender, divulgar ou usar os resultados para fins discriminatórios.

Rascunho — em revisão jurídica (versão 1.1). A cláusula abaixo sobre a Análise por IA ainda será revisada.

1.1 Análise por inteligência artificial

A plataforma oferece análises geradas por inteligência artificial a partir dos relatórios consultados. Para gerar a análise, os dados do relatório são enviados a um provedor de IA contratado pela Score Positivo, com o documento (CPF/CNPJ) mascarado. A análise pode conter erros, não é parecer nem recomendação de decisão, e a decisão é sempre do cliente.

4. Planos, pagamento e cancelamento

• Planos pré-pagos funcionam por recarga de créditos; assinaturas mensais são cobradas mês a mês.
• O cancelamento do plano mensal pode ser pedido pelo painel a qualquer momento, valendo até o fim do período já pago.

Rascunho — em revisão jurídica. O texto abaixo sobre o plano anual ainda será revisado.

4.1 Plano anual com fidelidade

• O plano anual é pago em 12 parcelas mensais iguais (valor anual dividido por 12), com fidelidade de 12 meses contados da contratação.
• Cada parcela paga libera os créditos daquele mês, com a validade do plano.
• Cancelamento antes do fim da fidelidade: multa de [30]% sobre a soma das parcelas que ainda não venceram, cobrada à parte. As parcelas futuras são canceladas, nenhum novo crédito é liberado e o crédito do mês atual vale até vencer.
• Ao fim das 12 parcelas, o plano renova por mais 12 meses, com aviso 30 dias antes. O cliente pode optar por não renovar, sem multa, até o fim do período.
• O aceite destas condições no checkout é registrado com data e versão do texto.

• Créditos não utilizados não são convertidos em dinheiro.

5. Programas de indicação e feedback

Recompensas desses programas são sempre concedidas em créditos na carteira da plataforma, nunca em dinheiro. O bônus por depoimento aprovado depende da aprovação da Score Positivo e do aceite do termo de autorização de uso de imagem.

6. Responsabilidades

A Score Positivo fornece informações a partir de fontes de dados de terceiros e não garante o comportamento futuro de nenhum consultado. A decisão final de crédito é sempre do cliente.

7. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou pela plataforma.

8. Foro e contato

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP. Dúvidas: contato@scorepositivo.com.br ou (11) 4858-1945.